Сан-Диего, утопающий в рождественских огнях, становится ареной для напряжённой драмы. Нэйтан Кейн, скромный интроверт, проводит свои дни в кредитно-трастовой компании, где его редкое заболевание делает его восприимчивым к опасностям мира, но не к физической боли. Будучи подверженным трудностям общения и взаимодействия с окружающими, Нэйтан неожиданно находит утешение в общении с коллегой Шерри, с которой начинают развиваться романтические отношения. Вдруг, в ожидании праздника, его обычная жизнь превращается в настоящий кошмар — грабители, замаскированные под Санта-Клаусов, врываются в офис, забирают деньги и захватывают в заложники Шерри.
Понимая, что время на исходе и подкрепление полиции задерживается, Нэйтан решает взять судьбу в свои руки. Вооруженный лишь своей решимостью и изобретательностью, он бросается в отчаянную погоню за преступниками. Его внутренние страхи и непривычность к насилию ставят его на грань, но чувство любви и необходимость защитить Шерри становятся его главным двигателем. На фоне рождественской суеты и хаоса, этот путь превращается в испытание не только физической силы, но и моральной стойкости, открывая перед Нэйтаном новые грани его характера. Происходящие события заставляют его пересмотреть свои страхи и открывают двери к совершенно новой реальности, полной неожиданных открытий и смелых поступков.